讀書 | 《小公司大品牌》從理所當然中塑造品牌文化

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每個身處於小公司的人們,當然都希望能創造出一個為眾人所知的品牌,看完這本書後,我更了解大公司和小公司在操作品牌,是不能用同一套路來做的,尤其在台灣這個中小企業這麼多的環境,要如何在同業中異軍突起,只能靠打品牌。

對小公司來說,文化的建立很重要,而這文化是來自於公司清不清楚自己的方向和所服務的客戶,以及和其他公司不同的特點。在這個分眾細到不行的小眾年代,小公司若能專精,就能成為該小眾的領導者。所以像大公司用非常感性的形象來作行銷訴求這一套,是完全不適合小公司的,因為能見度就有好幾千萬里的差距。

這本書讓我印象比較深刻的是,從理所當然中塑造品牌文化,還有直接簡單的訴求其實就是品牌的樣貌了。再來是,有時候非常費力的去規劃一個品牌該有什麼樣子後,如果後續不將這個樣子讓員工放在心上,不讓這個樣子融入到公司的制度和運作中,規劃的再盡善盡美和獨特也是枉然。

而品牌要讓人真正記住,也要透過認知與行為的改變,還有公司內部團隊的努力,才能達到,這也是個持續不斷的漸進過程,才入滲透入魂。

對我來說,以小公司來作品牌,有分外功和內力。在外功上,一定要先把產品本身做到極致,才能讓消費者留下深刻印象,這個印象如果在每次被消費時都能維持一致,如此一來品牌效益就出來了,如果消費者透過重覆消費而成為忠實消費者,那品牌就開始有了死忠粉絲。而在這個講究品牌溝通的時代,和粉絲多多互動才能讓粉絲成為品牌大使,幫助品牌去向更多人宣傳,有了這樣的循環,自然品牌打造是成功的。

而內力,就是這品牌的員工們、內部流程、因對應退上的態度和信念,如果員工認同公司的理念,並且在與消費者應對上有著公司獨有的風格,那這樣子內力才能深厚。如果一間公司對員工而言只是來追求每個月有固定薪水入帳,讓當公司想提昇品牌高度的話,就會比較使不上力。

小公司若要品牌化,我認為這本書很適合作為參考,透過裡面的提問和元素來思考怎麼做品牌。

 

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