觀點 | 去品牌化後的消費選擇

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品牌的泛濫讓位於英國的Selfridges百貨思考「消費的意義」,而舉辨了『No Noise』的活動,將賣場裡有些商品的LOGO拿掉,只剩下赤祼祼的包裝外殼。若今天LV包沒有LV品牌的加持,你還會買他嗎?

這讓我想到,剛好最近要過年了,我和妹妹正想添購一套床組,所以今天我下班時特地在街上尋找是否有特賣會的店,正巧剛好回家的路途中有一家,走進去寢具區一看,店員推薦我XXX生的床包組,說質感細緻、顏色優雅,當下一摸覺得材質真的不錯,但對店員所說的知名品牌抱持著懷疑,因為上面沒有放該品牌的LOGO,店員說因工廠出清而沒有LOGO。當下雖懷疑是否是出自該品牌,但為了添購一組質感好又便宜的床組,我差一點就買下手了,但還是先觀望一下。

即使今天沒有了品牌LOGO的加持,真的會讓消費者停止購買嗎?買東西是滿足人類的兩種慾望,一種是單純物質上的需要,一種是心靈層面的需求。而一般生活用品對於消費者來說,通常忠誠度會呈現兩極化,一是忠誠度非常高、一是貨比三家對價格敏感的消費者。但對奢侈品來說,我認為忠誠度相對而言就比較高了。

若今日針對買床組這件事之於我的話,我會是個對價格敏型同時又要求一定質感的消費者,不管上面印了多知名的LOGO,我認為符合預算且能帶給我良好睡眠品質這才是最重要的。

在No Noise把商品扒去品牌LOGO後,商品只剩下一種意義,就是『被使用』,一件商品要能夠被人們使用,使用後還很開心,就是一個好商品。將赤祼祼的商品面對消費大眾,消費者也只能比較規格和內容的CP值好不好,所以說品牌與商品之間的關係真的如此緊密嗎?若改天A品牌的商品上改換成B品牌的LOGO後,消費者能否接受都有待討論。

不管品牌再怎麼用力努力地傳達品牌意象,最終商品卻無法貼近人心,那塑造出來的品牌形象不就功虧一簣了。

而品牌迷思之於消費者,我認為是因為被行銷轟炸和社會價值觀所影響,才造就今日選擇消費遠遠多於消費選擇,因此忠誠度低的消費習慣已深植人心,而讓品牌主、企業主感嘆競爭真是激烈。在泛濫著各式各樣的品牌紅海中,讓商品能留在消費者心中的藍海,最終決戰於商品!

因為若LV包的品質不夠好,也不會造就今日的LV了。

 

(Video & Photo from nonoise.selfridges.com)

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